Организационное Развитие Бизнес Инновационных Систем
Главная \ Бизнес-Молекулы \ Управленческие решения

Бизнес-Молекулы: Управленческие решения

Теги: Анализ ситуаций Бизнес-идея Бизнес-план Бизнес-процессы Информационная система Качественные методы Компетенции Маркетинг Методы анализа Нормативы численности Оплата труда Оптимизация затрат Организационная структура Оценка рисков Персонал Планирование Проект Производительность труда Система продаж Совещания Управленческие решения
Производственные совещания - 2
Производственные совещания - 2

 

Производственные совещания очень редко проводятся для принятия решения.

Производственные совещания ещё реже проводятся для обсуждения вопросов, предшествующих принятию решения.

Вместо производственных совещаний в этих ситуациях обычно проводят рабочие встречи, преимущественно неформальные.

Производственные совещания очень часто проводятся для обсуждения исполнения, а ещё чаще неисполнения принятых решений.

Возможно поэтому  в большинстве случаев производственные совещания напоминают беседы педагога с нерадивым учеником.

Управленческие решения Совещания
Все знают
Все знают

 

Есть такие выражения, которые приобретают статус утверждения вводными словами: «все знают».

Все знают, что

molecule-150387_960_720 Ученье - свет, а не ученье - тьма, а тьма в свою очередь - друг молодёжи.

molecule-150387_960_720Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом, а как можно оценить армию  на 99,99 состоящую из людей, находящихся в состоянии фрустрации в связи с несбывшейся мечтой?

molecule-150387_960_720Народ, который не хочет кормить свою армию, будет кормить чужую

 

А что ждёт бизнес с удовольствием питающий чужой менеджмент?

Управленческие решения
Топ-менеджеры: оценка владельцами бизнеса
Топ-менеджеры: оценка владельцами бизнеса

 

Владельцы бизнеса, оценивая топ-менеджеров, часто используют слово "устраивает".

Владельцы бизнеса считают, что топ-менеджеры их устраивают, если те

molecule-150387_960_720 Не имеют никакого собственного видения того, как должен развиваться бизнес

molecule-150387_960_720С энтузиазмом человека, воплощающего мечту своей жизни, реализуют любое видение владельцев относительно того, как должен развиваться бизнес  при любых сменах курса

molecule-150387_960_720Всегда знают, что надо сделать для того, чтобы получить доход желательный владельцам бизнеса и не задают вопросов как это сделать

molecule-150387_960_720Всегда довольны уровнем своего личного дохода

molecule-150387_960_720Обладают полезными личными связями, позволяющими владельцам не нанимать специального человека для реализации функций GR  и т.п.

molecule-150387_960_720Имеют в профессиональной истории нечто, о чём всегда можно вспомнить в подходящий момент

molecule-150387_960_720С готовностью выполняют задания владельцев бизнеса, не связанные с бизнесом, и почитают выполнение таких заданий за честь.

 

Характер взаимоотношений владельцев бизнеса с топ-менеджерами  очень редко проявляется в повседневной деятельности организации.
Управленческие решения Персонал
Договорённости
Договорённости

 

Обычно в бизнесе договорённости между партнёрами, не относимые к актам купли-продажи,  заключаются для того, чтобы

molecule-150387_960_720 Добиться синергетического эффекта

molecule-150387_960_720Более эффективно использовать имеющиеся ресурсы всех видов

molecule-150387_960_720Сократить  затраты

molecule-150387_960_720Усилить конкурентоспособность на рынках

molecule-150387_960_720Получить доступ к ресурсам, не доступным каждому из партнёров по отдельности.

molecule-150387_960_720Возможны иные варианты того же типа.

 


Договорённости теоретически должны способствовать улучшению и укреплению отношений между партнёрами.

Очень часто на деле договорённости такого рода на практике приводят к ухудшению, а бывает и разрушению отношений между участниками договорённости.


 

Основой прекращения отношений между участниками  договорённости может быть

molecule-150387_960_720Изменение внешних обстоятельств, бывших исходной точкой для достижения договорённости

molecule-150387_960_720Изменение внутренних обстоятельств одного или всех участников договорённости

molecule-150387_960_720Изменение восприятия внешней или внутренней ситуации одним или всеми участниками договорённости

molecule-150387_960_720Появление для одного или нескольких участников договорённости вариантов более привлекательных по сравнению с вариантом, зафиксированным договорённостью

molecule-150387_960_720Прекращение одним или несколькими участниками договорённости деятельности, бывшей предметом договорённости.

molecule-150387_960_720Возможны иные варианты того же типа.

 

Однако основания, ведущие к прекращению договорённости, сами по себе не являются основаниями для ухудшения или разрушения отношений между участниками договорённости.


Фактически причиной разрушения отношений между участниками договорённости почти всегда становится то, что партнёры, готовые тратить время и силы на достижение договорённости, почти никогда не считают нужным хотя бы просто уведомить другого партнёра о нежелании придерживаться достигнутой договорённости.


Принцип прост: того, что не нужно лично нам  - не существует, беспокоиться должен тот, кому это ещё нужно.

Управленческие решения
Производственная лексика
Производственная лексика

 

На производственных совещаниях, проводимых на всех уровнях управления организациями, часто используется специальная совещательная лексика.

Характерной чертой совещательной лексики является использование речевых конструкций, которыми люди редко пользуются в обыденной жизни.

Трансляция решений таких совещаний сотрудникам-исполнителям почти всегда происходит с переводом на другой язык.

Практически всегда на тех же самых уровнях параллельно с официальными совещаниями для протокола проводятся неофициальные совещания, где все говорят обычным человеческим языком.

Довольно часто отличием совещаний протокольных от неофициальных является состав участников, изменяющийся иногда буквально на 2-3 персоны.

Как правило, решения, действительно важные для организации, принимаются именно на неофициальных совещаниях.

Привычка к двойной бухгалтерии - страшная сила.

Управленческие решения Совещания
Артель и корпорация
Артель и корпорация

 

Деятельность, направленная на получение дохода, может быть организована в различных формах.

Как правило, когда речь заходит о формах организации деятельности, направленной на получение дохода, вспоминают ООО, ИП, ОАО и т.п.

Не умаляя значимости этих форм, стоит помнить, что форма организации деятельности, направленной на получение дохода, имеет и другие проекции.

В одной из таких проекций формами деятельности, направленной на получение дохода, будут ватага, артель, мануфактура и т.п.

Нельзя признать невероятной ситуацию, когда артель может существовать в виде ОАО.

Практически не встречаются случаи, когда ватага существует в форме мануфактуры.

Во всех случаях владельцам и менеджерам полезно помнить, что на величину дохода существенно влияет применение методов управления, оптимальных именно для той формы, в которой организована деятельность конкретной организации.

Управленческие решения
Снова о мотивации сотрудников
Снова о мотивации сотрудников

 

В практике управления бизнесом довольно часто встречается мотивация сотрудников к совершению сверхусилий.

Основой такой мотивации служит обычно стремление руководства  убедить сотрудников в том, что без сверхусилий не может быть настоящих достижений.

На самом деле сверхусилия требуются в случаях, когда ситуация некорректно  спланирована или сложилась нежелательным образом сама собой без целенаправленных воздействий.

Задача   любой сложности требует для её решения усилий адекватных сложности задачи.

В случае если усилия, необходимые для решения задачи планируются одновременно с постановкой задачи, они никогда не могут быть  определены как сверхусилия.

Мотивация сотрудников на сверхусилия  всегда свидетельствует о слабом  непрофессиональном управлении.

Сверхусилия сотрудников даже в случае достижения желаемого результата приводят к ещё большей деформации ситуации в целом с последующей  мотивацией сотрудников на ещё большие сверхусилия, приобретающие характер производственных подвигов.

Управленческие решения Оплата труда Производительность труда
Что делать
Что делать

 

Вопрос «что делать» по-прежнему возникает довольно часто и в деловой и в личной жизни наших граждан.

Можно выделить два основных варианта формулировки этого словосочетания:

надо что-то делать

что делать

 

Вариант «надо что-то делать» по определению произносится с повествовательной интонацией и эмоциями призыва, долженствования.

Кстати, в этой ситуации весьма часто в продолжении речи встречается и имеет существенное значение употребление глаголов "подумать" и "придумать".

 

Вариант  «что делать»  имеет большее количество модификаций:

от простого вопроса: что делать?

до обескураженного: что делать, ума не приложу?

и призывного, обращающегося к чувству эмпатии: посоветуйте, что делать?

 

Как говорится, почувствуйте разницу.

А также связь между языком, которым так часто стали пользоваться не задумываясь, и последствиями бездумного словоупотребления в практических делах.

Анализ ситуаций Управленческие решения
Креативность и простота
Креативность и простота

 

В требованиях, формулируемых для сотрудников, желающих занять многие должности, часто присутствует слово "креативность".

В ответ соискатели должностей  в резюме заявляют о своей креативности.

На производственных совещаниях руководители призывают сотрудников придумать что-нибудь креативное.

Как правило, на самом деле во всех названных случаях речь идёт о придумывании чего-либо, что можно сделать очень просто либо с использованием примитивных технологий, либо вообще без них и обязательно  с минимальными затратами.

По-видимому, для того, что раньше обозначали словом креативность, скоро придётся подбирать новое слово.

Управленческие решения Совещания Персонал
Некоторые причины неисполнения профессиональных обязанностей и управленческих решений
Некоторые причины неисполнения профессиональных обязанностей и управленческих решений

 

Довольно часто сотрудники в качестве оправдания за невыполненные  профессиональные обязанности и управленческие решения  говорят: «Я забыл/забыла».

Предполагается, что забывчивость может служить уважительной причиной в силу отнесения свойства забывчивости к милым личностным особенностям, не имеющим отношения к производственному процессу.

 

На самом деле, если сотрудник ссылается на забывчивость,  как причину невыполнения профессиональных обязанностей и управленческих решений, скорее всего это свидетельствует о том, что он

paint-splatter-312092_960_720 Вообще не пытался запомнить решение, которое он должен выполнить

paint-splatter-312092_960_720Знает, что невыполнение профессиональных обязанностей и управленческих решений не повлечёт для него  никаких неприятных последствий

paint-splatter-312092_960_720Не понимает суть решения и требуемые для его выполнения действия, но в силу определённых причин не счёл нужным задать вопросы, которые могли бы прояснить ситуацию

paint-splatter-312092_960_720Не понимает характер своей деятельности в целом и поэтому вынужден ориентироваться на механическое запоминание, не будучи способным организовать  даже этот процесс

paint-splatter-312092_960_720В принципе безразличен к работе

 

В чём-то использование забывчивости в качестве оправдания в связи с несовершёнными действиями напоминает ссылки на состояние опьянения в связи с действиями совершёнными.

Может быть, при приёме на работу ввести обязательный тест для проверки способности к запоминанию?

Управленческие решения Персонал
Адрес:
Россия, Санкт-Петербург
ОРБИС-Консалт / Организационное Развитие Бизнес Инновационных Систем /