Главная и в каком-то смысле единственная услуга ОРБИС-Консалт – выработка индивидуального решения для конкретных задач или проблем каждой компании-заказчика.
Главная услуга дифференцируется и конкретизируется в зависимости от того, в какой именно сфере деятельности компании возникли задачи или проблемы, поиск решения которых привёл владельцев бизнеса в консалтинговую фирму, и какой формат оказания услуги максимально соответствует характеру решаемых задач или проблем
ОРБИС-Консалт находит решения задач и проблем компаний-заказчиков в сфере управления развитием бизнеса, организационного развития, управления проектами, материального стимулирования сотрудников, организационных коммуникаций, управления продажами и затратами, маркетинга.
Поиск решения задач или проблем компании-заказчика может происходить в нескольких форматах работы ОРБИС-Консалт
Комплексный проект, когда задача или проблема не могут быть решены без анализа деятельности и проведения оптимизации нескольких взаимосвязанных сфер деятельности компании-заказчика
Монопроект, когда задача или проблема связаны с одной сферой деятельности компании-заказчика и могут быть решены, не затрагивая других сфер деятельности компании
Консультация, когда компания-заказчик располагает всей исходной информацией для решения имеющихся задач или проблем, и участие консультантов необходимо для аудита имеющихся вариантов действий и предложения дополнительных решений, или в прямо противоположной ситуации, когда компании-заказчику необходима предварительная работа для осмысления ситуации и формулировки задач и проблем, которые необходимо будет решать
При оказании услуг ОРБИС-Консалт, как правило, работает с компаниями, имеющими историю развития, сложившиеся организационные структуры и поведенческие паттерны сотрудников. Работая со сложившимися компаниями-заказчиками, мы не «строим с нуля», а скорее выполняем работу по реконструкции и реставрации, что исключает предложение готовых решений. При этом для каждой компании-заказчика разрабатывается индивидуальное решение «под ключ».
Мы полагаем, что консалтинговый проект успешно реализован, когда найдено решение задач и проблем компании-заказчика, ставших предметом работы, а консультанты приобрели новый опыт, который может быть полезен в последующей работе, в отличие от скопированного чужого решения, которое, будучи растиражированным, не принесёт успеха последователям.
Начиная работу над проектом, мы не прячем на манер фокусников в шляпах или рукавах кроликов – готовых решений, чтобы эффектно достать их в хорошо рассчитанный момент хорошо разогрев публику, а также не распиливаем красавиц-ассистенток или что-либо иное. У фокусников, кстати, есть ведь и другое название – иллюзионисты. А иллюзии, как известно, имеют обыкновение бесследно (в лучшем случае) таять по окончании представления.
Соответственно на стадии предварительной проработки проекта и обсуждения работы с заказчиком мы не рекламируем свои товары, которые на этом этапе просто ещё не существуют. Мы находим решения задач и проблем компании-заказчика в ходе работы над проектом, а это требует погружения в повседневную рутинную деятельность компании, где обычно и скрываются источники очень многих проблем.
Если задачи или проблемы компании-заказчика связаны со сферой деятельности, состояние которой выражается преимущественно в большом объёме количественных показателей, мы обязательно уделяем большое внимание статистическому анализу, поскольку только таким способом можно получить достоверное объяснение происходящего.
Услуги ОРБИС-Консалт предполагают вовлеченность владельцев бизнеса в работу над проектом, поскольку, в конечном счёте, подлинным заказчиком услуг управленческого консалтинга являются именно владельцы. Как показывает наша практика, бизнес имеет шансы успешно развиваться, когда он интересен владельцам.
ОРБИС-Консалт всегда на 100% лоялен к компании-заказчику. В то же время мы никогда не стремимся угодить клиентам, называя чёрное белым и оставляя заказчиков в приятном заблуждении относительно состояния дел в их компании.
Наша задача – быть полезными компании-заказчику и действовать в её интересах в ходе работы по проекту. После окончания проекта мы никогда не рассказываем для саморекламы или в каких-либо иных целях другим потенциальным или фактическим клиентам о том, в каком состоянии находилась компания имярек, и что именно мы для них сделали.
Сотрудничество и партнёрство в интересах компании-заказчика– формат услуг ОРБИС-Консалт.
